Ajuda

Clique nas perguntas abaixo para ver as respostas.

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• 1 - Quantas fotos eu posso colocar em meu perfil?


Todos os usuários podem colocar até 26 fotos em seus perfis. Sendo 1 de rosto e até 25 no seu álbum. As fotos continuam sendo opcionais, mas perfis com fotos são até 15 vezes mais vistos que os sem fotos.


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• 2 - Como coloco fotos no meu perfil?


Todos os Associados podem colocar uma foto de rosto e até 25 fotos extras em seus perfis.
Para colocar fotos em seu perfil, entre em “Meu Perfil” (menu superior do Yahoo! Encontros) e clique em “Editar Fotos". Siga as instruções.


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• 3 - Como deve ser a foto que eu vou enviar?


- A foto de rosto deve ser uma foto que enfatize seu rosto.  Não deve haver outras pessoas nela;
- As fotos extras podem ser de corpo inteiro.  Caso haja outras pessoas, indique no texto da foto quem você é;
- Coloque fotos recentes. Outros associados estarão interessados em saber como você é agora;
- Envie uma foto de boa qualidade – imagens claras, sem sombras;
- O formato deve ser “jpg”, “gif” ou “bmp”;
- O tamanho da foto não deve ultrapassar 10Mb;
- Fotos que firam os princípios de comportamento do Yahoo! Encontros não serão aceitas.


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• 4 - O que é uma “foto de rosto”?


Foto de rosto é a foto que aparece junto de seu perfil quando ele é listado.  Esta foto deve mostrar o rosto da pessoa com destaque.


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• 5 - Há garantia de que a foto seja autêntica?


Não.  O Yahoo! Encontros não tem como garantir que as fotos colocadas nos perfis sejam as fotos de seus associados.  É razoável que as pessoas coloquem suas fotos reais quando desejam iniciar qualquer tipo de relacionamento: seja um relacionamento rápido ou sério.  Segundo alguns estudos, 98% das fotos no ar em sites de relacionamento, que façam uma filtragem de conteúdo, são reais.


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• 6 - O que são “fotos extras”?


Além de uma foto de seu rosto voce pode colocar mais 2 fotos junto ao seu perfil. Estas são as chamadas "fotos extras".


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• 7 - Qual o tempo até minha foto aparecer?


O prazo para que sua foto seja colocada em seu perfil, depois de você fazer envio através do site, é de até 3 dias úteis.


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• 8 - Porque minha foto não entrou no ar?


Se sua foto não foi ao ar é por um destes motivos:
1. Você enviou uma foto em grupo (e não temos como saber quem é você);
2. Uma possível causa para sua foto não ter ido ao ar: se você enviou uma foto e, em menos de uma semana enviou-a novamente, sua foto ficará em espera e só irá ao ar aproximadamente uma semana depois
3. A foto deve estar nítida: não serão aprovadas fotos borradas, distorcidas ou modificadas
4. A foto não deve ter interferência que impeça a visualização de seu rosto (bonés ou chapéus cobrindo seu rosto, faixa preta nos olhos, etc.) Nós queremos ver o seu rosto!
5. A foto não deve conter telefone, nome, e-mail, ICQ etc. Sua segurança é primordial
6. Sua foto veio com tamanho zero (provavelmente você clicou em enviar foto 2 vezes sem dar tempo para que acontecesse o envio da foto);
7. Não envie sua foto de quando era criança ou de 10 (dez) anos atrás quando você estava fantástico(a). Mais uma vez: "é melhor superar a expectativa num primeiro encontro do que ficar abaixo dela!"
8. Não envie cologens de fotos. Nós queremos ver apenas 1 (uma) foto sua e não o seu "book".
9. Fotos de você nú/nua não serão permitidas. Fotos obcenas de qualquer espécie também serão recusadas.
10. O arquivo que você enviou estava corrompido;
11. O arquivo que você enviou estava com vírus;
12. A extensão do arquivo que você enviou não era jpg, gif ou bmp;
13. A foto que você enviou tinha mais do que 10Mb de tamanho.
14. O prazo para a colocação da foto junto ao seu perfil é de uma semana após o envio através do site.
Atenção:
Uma possível causa para sua foto não ter ido ao ar: se você enviou uma foto e, em menos de uma semana enviou-a novamente, sua foto ficará em espera e só irá ao ar aproximadamente uma semana depois.


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• 9 - Como mudar as minhas fotos?


Para mudar suas fotos entre em “Meu Perfil” (menu superior do Yahoo! Encontros) e clique em “Editar fotos”. Siga as instruções.


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• 10 - Quero retirar minha foto do ar, é possível?


Sim, é possível.
Para remover suas fotos:
Entre em Meu Perfil. Clique no link Editar fotos. Siga as instruções.


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